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留言者:牙籤籤
2014-10-31 16:17
我忘記之前有沒有綁定郵局帳戶,今天想用別家銀行轉帳付款可以嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
8591並限制會員提款至哪間銀行唷~
若您需要改至其他銀行提款~
您可確認此銀行帳戶資料需與您註冊8591姓名、身分證資料相符~
方可提款成功唷~
請您確認看看~
祝您遊戲愉快唷~


8591感謝您^_^
留言者:鄭明杰
2014-10-31 15:56
想請問購買競價推薦
不能馬上直接刊登就有推薦嗎?
我還要等到晚上才有推薦是這樣嗎?

那這樣在那之前我的刊登就很少人看
是這樣嗎?

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
目前網站競價是在晚上11點後進行先後排序~
12點後賣場會進行推薦動作唷~
您反饋的建議客服也會轉達給相關專員考量~
請您確認看看~
祝您遊戲愉快唷~

競價推薦詳情:http://bbs.8591.com.tw/index.php?module=article&action=detail&articleId=37996


8591感謝您^_^
留言者:臧....
2014-10-31 15:25
已經跟賣家協商好了昨天買家也打過電話今天開卻還是沒解鎖該協商的都用好了阿
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服暫未查詢買家有聯絡客服中心說明交易有處理好的記錄唷~
因前買家有反映遊戲帳密有被改~
若您確認已有協助買家處理好~
您可讓買家再申訴或來電說明~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~


8591感謝您^_^
留言者:嗚拉拉
2014-10-31 15:17
請問我看這位賣家最後上線期間為10/6號.但他的統一賣場似乎還有物品未賣.
我已有問答流言.但他好像很多天不會上線.難道不能傳訊或是讓我知道聯絡方式嗎只是請他看一下賣場問與答?

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
您的訴求客服有瞭解~
因未直接進行交易的會員~
未經對方允許~
可能客服無法直接提供聯絡方式給您~
若您確實有需要購買賣家商品~
您可至會員中心:客服中心-我要申訴~
說明您的訴求與賣家會員編號~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~


8591感謝您^_^
留言者:阿璞
2014-10-31 15:00
如果當時買家已登入過帳號 但隔天卻說帳密被鎖 而且當天我才結圖po出來賣 買家不是應該要先確認好在領收不是嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
您的訴求客服有瞭解~
交易有出現問題~
另一方是有義務要協助對方處理的唷~
因遊戲中具體的情況客服也不是很瞭解~
建議您可先聯絡買家協商看看~
若後續有協商好~
可再請買家聯絡客服中心說明~
客服協助您處理唷~
請您確認看看~
造成困擾,敬請諒解~


8591感謝您^_^
留言者:姿貓
2014-10-31 14:51
無法收到手機驗證碼
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您的行動電話無法接收驗證碼~
請您先確認以下2點:
1.您的行動電話是否有開通接收商業廣告簡訊功能~
2.您的行動電話簡訊儲存是否已滿~

若以上確認都沒有問題~
請您再留言說明您的訴求與無法接收驗證碼的行動電話號碼~
或使用此行動電話號致電客服中心說明您的訴求~
客服收到後會盡快協助您處理唷~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:臧....
2014-10-31 14:49
我們的交易糾紛已解決請快解鎖
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號因疑似重複出售遊戲帳號~
有暫時停權使用~
交易中的賣場已有取消~
但您還需要前買家聯絡客服中心說明交易情況唷~
請您方便時聯絡前買家協商看看~
若後續有協商好~
客服請前買家聯絡客服中心說明~
客服協助您處理唷~
請您確認看看~
造成困擾,敬請諒解~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:嗚拉拉
2014-10-31 14:33
請問我想找一位賣家 他似乎一陣子沒上了 客服專線是否可以幫我通知他上線看一下交易流言?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
為避免造成會員的困擾~
客服中心可能不方便直接聯絡對方確認唷~
賣家可能暫時不方便上線交易~
若後續您仍聯絡不到對方確認交易~
您可至會員中心:客服中心-我要申訴~
說明您的訴求與賣家會員編號~
專員收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~
造成困擾,敬請諒解~


8591感謝您^_^
留言者:952....
2014-10-31 14:30
我想要更改手機但發現門號以前已經用過了

想整合成為一個實際正在使用的帳號

需要取消前一隻手機所綁的帳號

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您確認需要註銷手機號碼~
您可使用此手機致電客服中心說明~
或留言提供此手機號碼與訴求~
客服協助您處理唷~
請您確認看看~
祝您遊戲愉快唷~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


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留言者:玉米
2014-10-31 14:22
我有填手機號碼我有填手機號碼可是
卻沒有傳簡訊過來
使我沒辦法完成註冊

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您的行動電話無法接收驗證碼~
請您先確認以下2點:
1.您的行動電話是否有開通接收商業廣告簡訊功能~
2.您的行動電話簡訊儲存是否已滿~

若以上確認都沒有問題~
請您再留言說明您的訴求與無法接收驗證碼的行動電話號碼~
或使用此行動電話號致電客服中心說明您的訴求~
客服收到後會盡快協助您處理唷~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


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