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留言者:ken....
2014-12-21 15:20
以連絡買家
給他取消交易我要評價他
麻煩確認完畢請開啟我帳號
謝謝!

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0227 號 Lily 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心已為您開啟申訴功能~
請您輸入帳密資料後~
提交一筆線上申訴說明~
客服中心收到後再協助您處理~


8591感謝您^_^
留言者:儒風
2014-12-21 15:17
請問一下 我按刊登出售後 填商品訊息那個葉面 往下拉競價附近 會有個修改發票信息 我點開後 裡面我之前填的處理方式 就是現在到以後 我所有交易發票的處理方式嗎?? 還是說需要每次交易都要再填一次??? 還是我以後都不用改了??
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0227 號 Lily 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您發票方式選擇捐贈~
則每次皆需重新再選擇發票方式~
若是選擇“中獎發票寄給我”或“電子發票”~
皆會默認上次選擇發票的方式~
請確認看看~


8591感謝您^_^
留言者:謝....
2014-12-21 15:17
妳好我的手機0985*****
我的手機因為身分證實名認證找到以前帳號
需要轉交給以前的帳號用

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0361 號 Tiffany 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您註冊手機轉語音~
聯絡不到您詳細確認~
請您回覆申訴說明可接聽的時間~
或方便時使用此手機來電~
客服中心收到後再為您確認處理~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:mm....
2014-12-21 15:16
先留朋友手機給你們
0928*******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0361 號 Tiffany 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您以上手機無人接聽~
聯絡不到您確認~
請您方便時致電客服中心~
客服人員為您服務~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:mm....
2014-12-21 15:09
可以幫我解鎖嗎? 我是使用FB登入8591 手機沒繳錢不能打也不能接 剛剛有一筆訂單要處理 結果從開機就登不了 幫解鎖
會員: No.207****
姓名 余**
身分證F10*******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0227 號 Lily 很高興為您服務~

不好意思唷~
解除安全鎖需聯絡到您本人確認才可以唷~
請您留下一支方便接聽的電話~
客服中心收到後再協助您處理~


8591感謝您^_^
留言者:
2014-12-21 15:06
我已經安全登出再登入了
但還是被擋住了
我的註冊帳號是a1****

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0227 號 Lily 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您被安全鎖阻擋無法登入帳號~
請您使用以下方式解鎖:
(一)使用註冊的電話解鎖~
請使用您註冊時的電話撥打免費解鎖專線(02)4050-3525~
在聽到“嘟嘟”兩聲後掛斷電話~
請您於掛斷電話的十分鐘之內嘗試登入帳號~
若您沒有在10分鐘之內登入,請再重新撥打解鎖專線~
如是使用註冊時的固定電話撥打免費解鎖專線時,請不用加撥02唷~

(二)手機簡訊解鎖(非註冊手機也可以解鎖)~
在安全鎖阻擋的頁面最下方“按我填寫資料”進行解鎖~
打上註冊的身分證字號與姓名~
按“發送驗證碼”再填寫驗證碼進行解鎖~
手機簡訊解鎖方式24小時內只能使用一次~

若以上兩種方式均不方便~
請您回覆留言提供一支方便接聽的電話~
客服中心收到後會儘快為您處理~

登入成功後~
請您登入會員中心-會員資料-修改資料-修改聯絡方式~
點選行動電話右方“修改&驗證 ”的按鈕~
輸入需要修改的行動電話,按“發送驗證碼”~
將收到的驗證碼填入欄位~
輸入支付密碼確認送出即可成功修改行動電話唷~


8591感謝您^_^
留言者:
2014-12-21 14:58
我很急要解鎖沒手機
我留我朋友的手機請他幫我認證
但他不在我身邊 所以我留了一些資料給他
我的認證過的手機是0979******
但是泡水打不開
我朋友的手機0980******
我跟她說過了 麻煩姐姐通融一下
我留給他我註冊的帳號 姓名 身分證字號跟地址了
跟密碼沒關的他應該都可以回答
麻煩通融了

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0175 號 Ruby 很高興為您服務~

感謝您的留言~
請您先安全登出再登入您的會員帳號~
客服中心會再協助您處理唷~


8591感謝您^_^
留言者:徐某
2014-12-21 14:45
是否能把我的玉山存款儲值到85 不然都需要ip 謝謝
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0227 號 Lily 很高興為您服務~

不好意思唷~
玉山帳戶內的款項無法直接轉至餘額帳戶~
若您在操作完成付款時提示安全鎖阻擋~
請使用註冊電話解鎖即可唷~
給您帶來不便,敬請見諒~


8591感謝您^_^
留言者:董ㄟ
2014-12-21 14:36
嗨您好我想建議一下 7-24希望能跟全家一樣能儲值代繳 7-24我們這比較多間比較方便^^感謝
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0175 號 Ruby 很高興為您服務~

感謝您的建議~
您的建議客服中心已轉交相關部門考量~
若後續有新增,會再公告通知廣大會員~
請您留意公告唷~
祝您交易愉快~


8591感謝您^_^
留言者:
2014-12-21 14:35
我手邊沒電話
那我留我朋友手機認證這樣可以嗎
你會問他什麼資料先跟我說
我留給他 請他幫我認證
這樣可以嗎? 因為我儲值了兩千
現在對方在等我交易

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0175 號 Ruby 很高興為您服務~

感謝您的留言~
請您先安全登出再登入您的會員帳號~
客服中心會再協助您處理唷~


8591感謝您^_^
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