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留言者:a....
2014-07-30 16:44
很抱歉!您的購買權限已被關閉,暫時無法購買

求救!

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您提供處理方式~
請您確認看看~


8591感謝您^_^
留言者:
2014-07-30 16:26
請問一下為什麼我買點數卡會出現這個您的購買權限已被關閉,暫時無法購買,我該怎麼辦??
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您剛有來電客服中心~
專員已幫您開啟購買權限~
請您重新確認看看唷~


8591感謝您^_^
留言者:阿佑
2014-07-30 16:23
收不到註冊時所需的手機驗證碼。
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您的手機無法接收簡訊~
請您確認您的手機是否有設置“拒絕接收商業簡訊”~
若有設置,是無法收到我們的簡訊唷~
若沒有設置,請您稍等再試試看~
若還是不可以,請您來電客服中心~
客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五10:00-22:30
週六至週日15:00-22:00


8591感謝您^_^
留言者:
2014-07-30 16:20
你好因為我家用的是網線是浮動IP 所以我是用網絡代理上的IP登錄的85 最近用代理的固定IP登錄不了85 而且我的賬號還被認定成登錄異常停權了 我換了IP重新申請的帳號又因為這個原因停權 沒登錄帳號前IP都可以開85 註冊登錄以後IP跟帳號都不能用了 這樣要怎麽辦
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

很不好意思造成您的困擾~
客服暫時未查詢到您的帳號資訊~
無法確認具體狀況~
請您先在留言板留下您的會員編號NO.*****~
客服中心收到後會儘快確認處理唷~
不便之處,敬請諒解~


8591感謝您^_^
留言者:數字網請
2014-07-30 16:17
我賣東西 被你們停權 那 我遊戲帳密 也被買家改了帳密了 你們說過 你們不參予買賣之條件 但是 我賣的遊戲帳號 之前買家 的交易 留言板中 我有給予他另外一支遊戲帳密 ,因此你們8591數字網 因此對我而停權 我已經問過律師了 他們說你們這樣行為 已經構成詐欺了 , 而且 過去2012時所賣的這筆交易 上 看似原本成功交易 但是 因此 你們 把我封鎖住買賣之帳號!? 我聯絡不到 2012年那位買家 那不就 我得逼迫永久停權呢?
裡面雖然只有56元新台幣 對你們克服來說是比小錢,不過 如果永久把我停權了,56元不就要白白的送給你們,56元也是錢 能夠吃一頓飯 我說的沒錯嗎?

如果被你們因此永久停權 我也在此表達強烈的不滿 要的話 就退56元給我 我就不追究

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

很不好意思唷~
客服中心暫時未查詢到您的帳號資訊~
無法確認具體狀況~
請您先在留言板留下您的會員編號NO.*****~
客服中心收到後會儘快確認處理唷~
不便之處,敬請諒解~


8591感謝您^_^
留言者:lin....
2014-07-30 16:03
手機號碼沒再使用,只有固定電話再使用,請問要怎麼把手機號碼弄掉?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

很不好意思唷~
行動電話是註冊帳號的必選項~
無法直接取消掉唷~
若您註冊手機沒有在用~
請您儘快修改正在使用的手機號碼唷~
請進入會員中心—會員資料—修改資料—修改聯絡方式~
點選行動電話右手邊“修改&驗證”~
填寫您的支付密碼~
並將新手機填入對應選項後,點擊發送驗證碼~
系統會隨機發送一組驗證碼到您填寫的手機上~
將收到的驗證碼填寫到“驗證碼”處~
點選確認修改即可唷~
請您先確認看看~


8591感謝您^_^
留言者:陳同學
2014-07-30 16:00
我需要解除被關閉的購買權限...
我要買一項遊戲的帳號

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有提交線上申訴~
客服中心已有提供處理方式唷~
請您確認看看~


8591感謝您^_^
留言者:ahn....
2014-07-30 15:52
我的帳號要改註冊我的另一支手機號碼,為什麼他說我2011年該號碼已註冊過?
09********

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您確認~
您表示不需要協助~
若後續有其他問題~
請您再次留言說明~
客服協助您處理唷~
請您確認看看~


8591感謝您^_^
留言者:15*....
2014-07-30 15:47
那我要賣東西怎麼辦
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
用戶留言無法直接處理交易唷~
查詢您疑似違規重複出售~
故希望有暫停您8591帳號的使用~
您表示已完成交易買家有將此帳號給您~
但剛已完成買家有聯絡客服中心表示並未有歸還您帳密資料~
現糾紛未處理好~
故暫時無法直接開啟~

客服剛有聯絡下手買家未聯絡到~
請您方便時聯絡已完成交易買家索取下手買家聯絡方式~
處理好後讓該買家聯絡客服中心確認~
客服中心再為您處理方式~
請您確認看看~


8591感謝您^_^
留言者:
2014-07-30 15:34
可以趕快回我帳號申訴問題的內容嗎 急..
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

很不好意思造成您的困擾~
客服中心處理申訴是按會員申訴時間順序確認的~
一般是在工作時間2小時內確認處理~
現已請專員儘快確認處理~
請您先耐心等等唷~
不便之處,敬請諒解~


8591感謝您^_^
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