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留言者:Dsl....
2016-09-30 18:22
客服 0576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服查詢因您疑似重複出售~
導致賬號被停權~
若要開啟~
請您先聯絡兩筆交易的買家協商交易要如何處理~
處理好之後,請買家來電或申訴至客服中心~
之後再提供您的身份證正反面+健保卡至客服中心~
客服中心收到後會協助您處理~

若您聯絡不到買家,或希望取消交易~
請您輸入賬號密碼登入時,按提示申訴至客服中心~
請您再確認看看唷~
-------希望取消交易 幫解帳號-----

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
您的問題留言板無法處理~
若您要取消交易~
請您輸入賬號密碼登入時,按提示申訴至客服中心~
客服中心收到後協助您處理~

若您要開啟帳號~
需聯絡已完成交易買家協商處理~
處理好後,請買家來電或申訴至客服中心~
之後再提供您的身份證正反面+健保卡至客服中心~
客服中心收到後會協助您處理~

8591感謝您^_^
留言者:啊龍
2016-09-30 18:09
我想找回登入密碼,可是忘記註冊姓名了,怎麼辦?
只記得手機號:0931******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您電話轉語音~
無法與您確認說明~
查詢2015-12-5客服中心有檢測您帳號因登入異常~
為保障交易安全~
有暫時停權您的會員帳號~
若要開啟帳號~
需拍照身分證正反面+健保卡至客服中心~
注明用途與註冊電話~
客服中心收到後會儘快確認處理唷~

另,若您忘記帳密~
提供資料時,可注明此用途~
客服中心會協助您處理唷~

PS:拍照的證件圖檔可寄信至客服信箱:services@8591.com.tw

8591感謝您^_^
留言者:靖雅
2016-09-30 18:05
我剛剛下了訂單 到全家繳了錢 買了2500園遊戲幣 但因為下雨 雨滴影響螢幕 讀取 不小心將訂單給刪了 那錢繳了 該怎辦
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
請您通過會員中心-客服中心-我要申訴-現金問題~
申訴提供身份證+健保卡+收據一起拍照至客服中心~
另外提供反面,寫明訴求~
客服中心收到後為您處理~

8591感謝您^_^
留言者:小凱
2016-09-30 18:00
我手機之前有借人辦過 我想要搞回這隻手機號碼
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您的行動電話被使用~
請您在留言版上留下您新的行動電話及訴求~
或請您使用此行動電話來電至客服中心~
客服中心收到後會盡快協助您確認~

客服電話:(02)5579-8591轉9~
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:0**....
2016-09-30 17:57
你好
我登入 現在需要解鎖

但我在前天 更換手機號碼

所以無法登入

能否幫我解鎖

舊的門號 0976******

會員帳號 0***

新的手機門號 0968******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您目前已成功登入~
請您確認看看唷~

8591感謝您^_^
留言者:李....
2016-09-30 17:47
我們同意退款1000$
給張先生~

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您要退還款項給儲值人~
請您輸入賬號密碼登入時,按提示申訴至客服中心~
客服中心收到後協助您處理~

8591感謝您^_^
留言者:DFS....
2016-09-30 17:39
停權原因:
您好,因您交易異常,為免造成您的困擾,請盡快電話聯絡客服中心確認,感謝您! 請問我帳號怎麼了?

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服查詢因您疑似重複出售~
導致賬號被停權~
若要開啟~
請您先聯絡兩筆交易的買家協商交易要如何處理~
處理好之後,請買家來電或申訴至客服中心~
之後再提供您的身份證正反面+健保卡至客服中心~
客服中心收到後會協助您處理~

若您聯絡不到買家,或希望取消交易~
請您輸入賬號密碼登入時,按提示申訴至客服中心~
請您再確認看看唷~

客服電話:(02)5579-8591轉9~
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:DDD....
2016-09-30 17:27
因為這隻主人 在台中 暫時部會回來 可以幫解? 感恩
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您登入時被安全鎖阻擋~
若您的註冊手機無法使用~
但註冊家電有在用,請直接撥打解鎖電話~
兩秒後掛斷,可在被阻擋頁面直接解鎖登入唷~
解除安全鎖免費專線:4050-3525~

若註冊電話都無法使用~
請您在留言板留下聯絡方式與訴求~
注明方便接聽的時間~
或直接致電客服中心~
客服協助您處理~

客服電話:(02)5579-8591(轉接客服人員請按“9”)
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:陳....
2016-09-30 17:17
同意支電話不能用2次
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

是的唷~
感謝您的留言~
請您方便時再次留言說明您的詳細情況、訴求、聯絡方式~
客服中心收到後會盡快為您處理唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:jin....
2016-09-30 17:16
更換過手機.故現在無法登入
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有來電~
專員已協助您解鎖登入~
請您確認看看~
祝您生活愉快^_^

8591感謝您^_^
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