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留言者:詩玹
2015-07-06 00:48
忘記密碼

簡訊驗證碼收不到
S22****/0977******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您提供的手機無人接聽~
若您想找回帳密~
請您使用此行動電話來電客服中心~
或在留言板上留下您的註冊電話與訴求~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:黃泓益
2015-07-06 00:24
沒收到
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服沒有查詢到您的詳細訊息~
若您有任何疑問~
請您在留言板上留下您的聯絡電話與訴求~
或者您來電客服中心~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:會員編號
2015-07-05 23:31
之前有來留言過了情況一樣沒改善 我的IP位置你的IP為: 103.246.****
IP國別為: 台灣 (Taiwan)

這是我自己去國家IP庫查詢的
我用的電信也是台灣的三重天外天第四台電信
能不能請妳們幫忙通知更新一下資料庫
突然間就不能用8591了還被電話客服說我是國外IP 。。。

麻煩妳了

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0254 號 Ellen 很高興為您服務~

感謝您的留言~
您反饋的狀況客服中心會先轉交查詢確認~
目前建議您先更換其他IP訪問唷~
造成您的不便,請見諒~

8591感謝您^_^
留言者:
2015-07-05 23:22
為何開通玉山帳戶,卻無法完成開通!?系統一直跑同時虛擬帳號?這樣我怎麼預存金額來交易啊?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0254 號 Ellen 很高興為您服務~

因為8591更換合作銀行~
目前您無法預儲款項唷~
要先開通預儲帳戶才可以唷~
預儲帳戶功能說明:http://bbs.8591.com.tw/index.php?module=article&action=detail&articleId=38772

後續合作銀行是玉山銀行~
故所有會員都需要完成玉山驗證才可以交易~
但並不是直接去玉山銀行開一個實體帳戶~
只要在8591按同意開通,並且驗證信箱、手機即可~請您按“同意開戶”即可~
若有疑問,請再回覆說明唷~

更換合作銀行公告:
http://bbs.8591.com.tw/index.php?module=article&action=detail&articleId=37665

8591感謝您^_^
留言者:小胖呈
2015-07-05 23:12
要怎麼使用郵局開戶的Q&A嗎?我只有看到銀行的,還是說郵局開戶跟銀行一樣
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0254 號 Ellen 很高興為您服務~

感謝您的留言~
目前8591開通帳號無法使用郵局帳戶唷~
因為8591更換合作銀行~
後續合作銀行是玉山銀行~
故所有會員都需要完成玉山驗證才可以交易~
但並不是直接去玉山銀行開一個實體帳戶~
只要在8591按同意開通,並且驗證信箱、手機即可~請您按“同意開戶”即可~
若有疑問,請再回覆說明唷~

更換合作銀行公告:
http://bbs.8591.com.tw/index.php?module=article&action=detail&articleId=37665

8591感謝您^_^
留言者:洪先生
2015-07-05 23:07
我剛剛去全家儲值 結果我回電腦前 遲遲沒有入帳 我把那筆交易刪除了
我儲值的錢 也沒有回到我的帳戶裡面
請問 能幫我處理一下嗎

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有一筆全家繳費刪除的訂單~
目前款項已經轉入您的8591帳戶~
請您確認看看哦~
祝您交易愉快~

8591感謝您^_^
留言者:小胖呈
2015-07-05 22:55
請問你們的帳戶只能用玉山的嗎?郵局可以嗎?
如果可以用郵局的化話要怎麼申請

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0361 號 Tiffany 很高興為您服務~

感謝您的留言~
並未限制玉山銀行唷~
您其他銀行或郵局帳戶均可轉帳~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:張鈞荃
2015-07-05 22:40
.
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0512 號 Aniyah 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服不瞭解您的訴求唷~
請您方便時再次留言說明您的詳細情況、訴求~
或在電話服務時間致電客服中心~
客服協助您處理唷~
請您確認看看~


客服電話:(02)5579-8591(轉接客服人員請按“9”)
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:找誰負責
2015-07-05 22:27
現在又推拖 給--相信--這用詞了。
ex:相信此筆糾紛並不會出現~

注意這點↓↓↓↓
【我根本沒錯,根本是買家惡意找碴的】

好嗎?


且交易糾紛,根本是他自己在亂,

沒錯,然後被檢舉,就被當現行犯待捕,比警察還流氓?

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0361 號 Tiffany 很高興為您服務~

感謝您的留言~
請您聯絡買家確認詳情~
並處理問題~
處理好後請買家來電說明~
客服中心收到後再確認處理~

8591感謝您^_^
留言者:J....
2015-07-05 22:24
我現在是在台灣登阿......
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0251 號 Eileen 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
客服剛有聯絡您的電話確認~
因您暫時無法核對資料~
客服無法直接協助您處理~
請您方便時確認好資料再留言或回撥電話~
客服收到後會儘快協助處理唷~
不便之處,敬請見諒~

8591感謝您^_^
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