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留言者:土撥鼠
2014-10-24 16:15
錯誤:未經授權IP登入帳號! 這ㄍ我啾看不懂ㄌ
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您登入之IP不屬於台灣~
台灣會員的帳號只能在台灣使用~
若您在非台灣地區,則無法正常使用~
建議您返回台灣後再使用8591~
若您有其他疑問~
建議您致電客服中心唷~
請您確認看看~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:蔡....
2014-10-24 15:28
可以打給我確認了
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您剛有聯絡客服中心~
客服已有為您註銷手機號碼~
請您確認看看~
祝您生活愉快~


8591感謝您^_^
留言者:姜小姐
2014-10-24 15:26
我現在身邊沒有行動電話耶 家電OK嗎?! 可提供我的身份證跟身分證照片確認是本人ˊˋ 因為我真的很需要登入
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
請您方便接聽時在留言板留下聯絡方式與訴求~
或直接致電客服中心~
客服協助您處理唷~

客服電話:(02)5579-8591
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留言者:
2014-10-24 14:59
我是會員 51**** 我已連繫您說的買家在處理了!
而且我並無重複賣同一組帳號,而且
這買家並非我賣出的!
但我已經協助處理了!請打去給那個買家 並請把我帳號給開通解鎖!! 謝謝

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
用戶留言無法直接處理交易唷~
查詢您有重複刊登出售同一遊戲帳號~
因已違反8591交易規則~
故有暫停您8591帳號的使用~

若您已與買家協商處理好~
請您讓兩位買家聯絡客服中心說明~
若您有不瞭解的地方~
請您使用註冊電話致電客服中心~
客服協助您確認唷~

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留言者:加菜
2014-10-24 14:53
沒收到手機驗證碼
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您手機無法接收驗證碼~
請確認您的手機是否有存在以下問題唷~
1.手機有開通拒絕接收商業廣告的功能~
若您有開通此功能~
請您登入中華電信的網站~
將此功能設置為接收後再重新操作唷~
設置方式請參考:公告:http://bbs.8591.com.tw/index.php?module=article&action=detail&articleId=41214

2.手機簡訊存儲已滿~
若確認手機都不存在以上問題~
請您留言留下您的行動電話號碼~
客服收到後會儘快回覆您唷~
或請您來電客服中心~
客服人員為您服務唷~

客服電話:(02)5579-8591
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留言者:土撥鼠
2014-10-24 14:51
問一下神ㄇ叫IP帳號 那ㄍ我不懂勒 請問一下嘿是啥
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
IP即您登入的網路地址~
若您需確認IP的詳細含義~
建議您可至網路上搜尋唷~
請您確認看看~


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留言者:蔡博周
2014-10-24 14:07
我這個號碼 可以幫我撤銷於2014年10月註冊的會員嗎

本來要用這隻號碼辦新帳號 之後又說什麼身分證被之前那隻帳號認證了

接著我又用身份證找舊帳號 之後要用手機號碼 又被剛才辦的帳號辦走了= = 麻煩你一下 幫我撤銷手機綁定的10月帳號

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您註冊手機轉語音~
無法與您確認說明~
若您希望註銷手機~
請您回覆留言提供註冊手機方便接聽的時間~
或是請您使用該手機聯絡客服中心確認~
客服後續會協助您處理~
請您再確認看看~

客服電話:(02)5579-8591按9


8591感謝您^_^
留言者:玩玩
2014-10-24 13:33
沒辦法認證
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服未查詢到您的資料~
若您手機註冊時無法接收驗證碼進行行動電話驗證~
請確認您的手機是否有存在以下問題唷~
1.手機有開通拒絕接收商業廣告的功能~
若您有開通此功能~
請您登入中華電信的網站~
將此功能設置為接收後再重新操作唷~
設置方式請參考:公告:http://bbs.8591.com.tw/index.php?module=article&action=detail&articleId=41214

2.手機簡訊存儲已滿~
若確認手機都不存在以上問題~
請您留言留下您的行動電話號碼~
客服收到後會儘快回覆您唷~
或請您來電客服中心~
客服人員為您服務~

若並非確認此問題~
請您致電客服中心或再次留言說明詳細情況、訴求~
客服協助您確認處理方式唷~

客服電話:(02)5579-8591
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:MO....
2014-10-24 13:31
您好 請問款項剛剛申請提款需要10/27才能匯入
請問有什麼方式可以改為今天
因為有急需要用到這筆錢
09********

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
會員申請提款~
客服中心將在工作日(不包含節假日)早上10點將資料送至銀行審核~
若資料正確~
款項將在送出當天下午3點至7點間入帳~
此為8591與玉山銀行簽約協定之時間~
故無法提前處理唷~
不便之處還請見諒~


8591感謝您^_^
留言者:ze*....
2014-10-24 13:22
停權原因:
您好,因您的會員帳號異常,為保障您的權益,客服中心暫停您的帳號使用,請您電話聯絡客服中心確認,感謝您!

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您的8591帳號異常~
為保障帳號安全,故有暫停使用~
若您需開啟您的8591帳號~
請您登入後在停權頁面提交一筆線上申訴~
拍照上傳註冊的身份證正反面+健保卡正面(清晰完整的彩色圖檔)~
注明“開啟帳號”與可接聽的市內電話號碼~
客服協助您處理唷~
請您確認看看~


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