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留言者:Shi....
2016-08-27 23:16
註冊手機已停用
目前用的手機是在2014年辦的
卻顯示2010年已用過
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您的行動電話被使用~
請您在留言版上留下您新的行動電話及訴求~
或請您使用此行動電話來電至客服中心~
客服收到後會盡快協助您處理~

客服電話:(02)5579-8591轉9~
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
/
目前使用的號碼是 09********
希望能把註冊時用的號碼改成現在這個
不然都沒辦法解鎖了

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您確認暫不方便核對資料~
請您方便時再次留言手機情況、訴求、手機號碼~
或使用該手機致電客服中心~
客服中心收到後會盡快為您處理唷~
請您確認看看~

客服電話:(02)5579-8591(轉接客服人員請按“9”)
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:bri....
2016-08-27 23:15
我跟賣家12**** 鄭先生有過交易 第一次是2萬T的新瑪英道具交易 當時對方說先按領收之後再交貨我到現在也沒有收到然後賣家說交完6千T就可以領貨他也是要求我先按領收 這次我因為還沒收到貨所以沒有按 希望客服可以幫忙處理退款或報警
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
用戶留言無法直接處理交易~
請您登入8591帳號~
在會員中心-客服中心-我要申訴~
提交一筆線上申訴說明交易商品編號、情況、訴求~
客服中心收到後會盡快為您處理唷~

另,建議您後續按照規則交易~
確定收到物品再操作領收唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:
2016-08-27 22:57
為什麼賣家開給我的專屬我不能買?? 會跑出很抱歉!該商品已被下架。您暫無法購買
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若有出現此情況~
建議您與賣家確認一下~
是否在非專屬賣場的基礎上(如問與答等)開設專屬~
且有下架該非專屬賣場~
若是,可讓賣家重新上架該賣場~
即可正常購買唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:陳先生
2016-08-27 22:43
我交易差點被騙 現在鎖我帳號對還錯?

8591是搞不清楚狀況嗎?

如果沒幫我取消交易害我受騙

我就只能說 送你們錢讓8591與騙子買藥吃

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

很抱歉造成您的困擾~
架設私服屬於違法行為~
8591禁止交易私服~
查詢您違規交易私服引發糾紛~
故專員有暫停您8591帳號的使用~

用戶留言無法直接處理交易~
若需處理交易問題~
建議您使用電腦版網頁登入帳號~
在停權頁面提交線上申訴說明~

若需開啟帳號~
請您申訴拍照上傳註冊的身份證正反面+健保卡正面圖檔~
注明“僅供8591開啟帳號使用”、聯絡方式~
客服中心收到後會盡快為您處理唷~
請您確認看看~
不便之處還請見諒~

8591感謝您^_^
留言者:羽伢
2016-08-27 22:41
我想起問一下
我註冊的手機號碼 09**-***-***
這之號碼的帳號是多少..我忘記了.

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您留言後有成功登入帳號~
請您確認看看~
祝您生活愉快^_^

8591感謝您^_^
留言者:阿賴
2016-08-27 22:32
以寄身分證跟健保卡正反面到你們信箱 在麻煩幫忙解鎖 寄出電子信箱為:ke****@**** 註冊電話:09********
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢專員已為您開啟帳號~
8591禁止私下交易~
請您後續遵守交易規則唷~
不便之處還請見諒~

8591感謝您^_^
留言者:賣家
2016-08-27 22:30
我是S218119*****的賣家 請問我要怎麼聯繫買家? 你們鎖我帳號我怎麼看交易糾紛的進度? 你說有兩個買家申訴我 我看只有一個有資料 另一個根本沒辦法看
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0569 號 yellowL 很高興為您服務~

感謝您的留言~
很不好意思唷~
客服中心已有將兩筆交易糾紛提供至停權原因唷~
請您登入會員帳號再確認看看~
另,若您需要查詢交易糾紛進度~
建議您可聯絡客服中心確認唷~
不便之處,請您多多諒解~

客服電話:(02)5579-8591按“9”
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:L....
2016-08-27 22:17
請問這裡是可以賣遊戲外掛的地方嗎
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0569 號 yellowL 很高興為您服務~

感謝您的留言~
很不好意思唷~
8591禁止刊登出售外掛商品相關~
詳見以下網址:
請您確認看看唷~


http://help.8591.com.tw/index.php?action=artikel&cat=33&id=71&artlang=tw&highlight=%E5%88%8A%E7%99%BB

8591感謝您^_^
留言者:zz6....
2016-08-27 22:12
您好 沒有固定電話只有行動電話怎麼辦 想出售商品
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0569 號 yellowL 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您需要出售帳號等類別的商品~
需要您認證固定電話唷~
若您本人沒有固話,可使用家人或朋友的固話驗證~
驗證後為避免您家人或朋友不必要的困擾~
您可登入會員中心-會員資料-修改資料-修改聯絡方式處~
將固話設置為保密~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:mag....
2016-08-27 22:04
你好 我之前有問過 帳密都忘記能用什麼方法去弄回來 因為我想申請過帳號結果說我的電話有被用過 其實那個帳號裡面的資料我都忘記了 只剩下電話是還有在用的 連身份證也不知道用哪一個(有可能是假的) 所以看客服能幫我怎麼解決這個問題 因為我只有手機號碼是還在用的
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0569 號 yellowL 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您忘記帳密無法登入~
註冊行動電話有在用~
請在8591首頁“常用入口”-“找回帳密”-“手機簡訊找回”~
http://www.8591.com.tw/forgetPwd-step_one.html
發送驗證碼接收後填寫確認即可找回~

若您註冊行動電話沒有在用,註冊固話有在用~
請您使用註冊固話致電客服中心~
客服收到後會儘快協助您處理唷~

若您註冊電話都沒有在用~
有其他在用的行動電話~
可在“常用入口”-“找回帳密”-“自助修改註冊手機”~
http://www.8591.com.tw/index.php?module=forgetPhone&action=step_one
填寫您註冊的資料與要修改的行動電話,並上傳您的身分證正反面~
接收到驗證碼後填入~
客服收到您提交的申請後會儘快協助您處理唷~

客服電話:(02)5579-8591按9
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
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